الشروط والأحكام

آخر تحديث: 13 يوليو 2026

قبول الشروط

عن طريق الوصول إلى موقع وخدمات Drivalo واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على الالتزام بما ورد أعلاه، يرجى عدم استخدام هذه الخدمة. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار. يعني استمرارك في استخدام موقع Drivalo بعد نشر الشروط والأحكام المعدلة أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها.

المنتجات والخدمات

تقدم Drivalo المنتجات والخدمات كما هو موضح في موقعنا الإلكتروني. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات وأسعارها وتوفرها. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن أوصاف المنتجات أو أسعارها أو أي محتوى آخر دقيق أو كامل أو موثوق أو حالي أو خالٍ من الأخطاء. إذا تم إدراج منتج بسعر غير صحيح بسبب خطأ في نظامنا، فإننا نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لهذا المنتج.

جميع صور المنتجات وأوصافها ومواصفاتها هي لأغراض توضيحية. قد تختلف المنتجات الفعلية قليلاً عن الصور المعروضة. نوصي بمراجعة معلومات المنتج التفصيلية قبل إجراء عملية الشراء.

الطلب والدفع

لتقديم طلب، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد في ولايتك القضائية. عند تقديم طلب، فإنك توافق على دفع المبلغ الإجمالي المعروض، والذي يشمل سعر المنتج والضرائب ورسوم الشحن المطبقة. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار.

يجب استلام الدفع قبل معالجة طلبك وشحنه. نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق الدفع الأخرى كما هو موضح عند الدفع. بتقديم معلومات الدفع، فإنك تخول Drivalo لتحصيل المبلغ المحدد في طلبك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الدفع الخاصة بك.

إذا تم رفض الدفع أو تعذر معالجته، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك. سنحاول إبلاغك بأي مشكلات في الدفع. أنت توافق على تقديم معلومات فاتورة وشحن دقيقة وكاملة.

الشحن والتسليم

يشحن Drivalo داخل الولايات المتحدة. أوقات التسليم هي تقديرات فقط وغير مضمونة. قد تختلف أوقات التسليم الفعلية بناءً على توفر الناقل وظروف الطقس وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا. أنت مسؤول عن توفير عنوان تسليم صالح.

تنتقل مخاطر فقدان المنتجات إليك عند التسليم إلى الناقل أو عند استلامك للمنتجات، أيهما يحدث أولاً. أنت مسؤول عن فحص الطرد عند الاستلام. إذا كان هناك ضرر واضح عند التسليم، يجب عليك إبلاغ الناقل والاتصال بنا على الفور مع دليل فوتوغرافي.

الطلبات المقدمة خلال ساعات العمل في أيام العمل تتم معالجتها عادةً في غضون يوم عمل واحد. الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية ستتم معالجتها في يوم العمل التالي. الطلبات الدولية غير متوفرة في الوقت الحالي.

المرتجعات والمبالغ المستردة

تقدم Drivalo فترة إرجاع مدتها 30 يومًا من تاريخ التسليم لمعظم المنتجات. لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وفي عبواتها الأصلية. بعض المنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البضائع التي لا يمكن إرجاعها، ومنتجات التصفية، والمنتجات المخصصة، غير مؤهلة للإرجاع.

لبدء عملية الإرجاع، يجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@drivalo.store مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنقدم لك تعليمات شحن الإرجاع. يتحمل العملاء مسؤولية تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو منتج معيب.

سيتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 30 يومًا من استلام وفحص المنتج المرتجع. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى السماح بوقت إضافي لمؤسستك المالية لنشر الائتمان.

قد تكون المنتجات التالفة أو المعيبة مؤهلة للاستبدال أو الاسترداد بغض النظر عن فترة الإرجاع. اتصل بـ support@drivalo مع صور الأضرار أو العيوب للنظر فيها.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Drivalo ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو فقدان البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، حتى لو تم إبلاغهم باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الكلية عن أي مطالبة ناشئة عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا المبلغ الذي دفعته للمنتج أو الخدمة المعنية، أو 100 دولار، أيهما أقل.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو تحديد بعض الأضرار. في مثل هذه الحالات، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع Drivalo، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لـ Drivalo أو موردي المحتوى الخاصين بها وهي محمية بقوانين حقوق النشر في الولايات المتحدة والعالم. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو نقل أي محتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم استخدام موقع Drivalo لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة يمكن أن تلحق الضرر أو تعطل أو تضعف خدماتنا. تشمل الأنشطة المحظورة مضايقة الآخرين، وتحميل الفيروسات أو البرامج الضارة، ومحاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

تغييرات في الشروط

تحتفظ Drivalo بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام موقعنا وخدماتنا بعد هذه التعديلات يشكل موافقتك على الشروط المحدثة. نشجعك على مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع وجميع المنتجات والخدمات "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية. تتنصل Drivalo من جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وجميع الأمور ذات الصلة وتفسر وفقًا لقوانين إستونيا والمملكة العربية السعودية، دون اعتبار لتضارب مبادئ القانون. أنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الواقعة في إستونيا والمملكة العربية السعودية لأي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لموقعنا.